费用说明

一，服务标准
费用包含：
1.酒店：全程 5晚市区网评四星，双人间住宿。
2.用车：当地旅游用车
3.导游：中文司机兼导游；
4.签证：新加坡团队旅游签证
5.门票：行程所列景点大门票
6.机票：武汉-新加坡的往返机票
餐食：5酒店早餐+4正餐
团费不含：
1. 签证：新加坡个人旅游签证(300/人)，客人自理或者我社代办。
2. 单房差：住宿为两人一间房，若出现单男单女，请听从领队安排，我社领队将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
3. 私人性质的消费(如当地交通费，洗衣，电话，酒水，购物，拉行李服务员小费等)；
4. 因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用
5. 候机的用餐自理
6. 航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅
7. 航空公司收取的行李超重费
8.个人旅游险
10.行程内未提及活动项目及因游客自身原因违约、过错、疾病而所产生的人身或财产损失
导游安排：
全程优秀领队，新加坡资深中文导游陪同。
团队人数上限为30人，如果达不到 20 人，无全陪领队服务。
二，服务标准说明
酒店说明：
关于房型：我司将根据客人需求向酒店申请双床房或者大床房，准确房型需要客人抵达酒店办理入住时酒店安排为准！双床房0.9-1.0m*1.9-2.0m或一大床房1.35m-1.5m*1.9m-2.0m
入住要求：根据境外酒店规定每间标准双人房仅允许2个成人以及1个未满12岁儿童入住，如酒店发现房间客人未按规定入住，有权根据酒店规定要求客人补房差或者升级房型，产生费用敬请自理！
酒店标准：东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，酒店是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准，非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准！
房间面积：境外酒店房间面积普遍偏小，如您入住酒店时发现房间卫生或者其他问题请第一时间跟前台联系更换房间！
接送机服务：
1）出于环保考虑默认无机场举牌服务，如需安排请提前告知；
2）司机送客人抵达酒店后将直接离开，如需司机协助办理酒店入住，请提前告知；
3）司机送客人抵达机场后将直接离开，如需司机协助办理登机手续，请提前告知；
单趟接送：
1）服务仅包含点对点接送用车，请于指定时间指定地点等待司机前来接，如果因客人原因导致延时等候时间超过20分钟我司将向客人收取超时费用，如果迟到超过60分钟导致当地司机取消接待服务，我司将协助客人重新安排，费用客人自理；
2）司机无法协助客人办理酒店入住或者门票换取、以及景点讲解等服务，如需要额外服务请提前告知我司将重新核算费用；
半天游览：
1）服务时长为4小时用车，我们将根据当天行程安排司机接待时间，如果客人需要调整时间请至少提前1天告知客服处理，如客人自行调整时间导致用车超时或产生夜间附加费，费用客人自理；
2）司机服务包含景点讲解、协助客人办理门票以及现场服务，有价景点司机仅在景点门口讲解并协助客人入园（不陪同入园）；
全天游览：
1）服务时长为10小时用车，我们将根据当天行程安排司机接待时间，如果客人需要调整时间请至少提前1天告知客服处理，如客人自行调整时间导致用车超时或产生夜间附加费，费用客人自理；
2）司机服务包含景点讲解、协助客人办理门票以及现场服务，有价景点司机仅在景点门口讲解并协助客人入园（不陪同入园）；
超时附加：
游览用车超过使用时间会产生超时费，超时费为300/车/小时（不满1小时按1小时算）
夜间附加：
21:00PM.-7:00AM.用车会产生夜间服务费，夜间服务费为300/车/小时（不满1小时按1小时算）
签证资料：
新加坡团队签证：护照首页电子签；马来西亚电子签：清晰护照首页扫描件+2寸白底彩照
提醒：护照有效期需要在6个月以上，4张空白页。
签证提醒：
我司不承诺签证100%出签，批签情况以签证国领馆批复为唯一结果，如因客人虚假资料造成拒签，我司不承担任何责任；
用餐说明：如遇特殊情况（例如：酒店餐厅装修，餐厅关门等突发事情），我司有权变更用餐餐厅，但保证餐食不减少！敬请旅游者理解与配合。
景点游览：从团队出发起直至旅游结束，期间如遇特殊情况（例如：恶劣天气，交通拥堵，景点关门等其他人力不可抗拒的突发情况），我司将会根据实际情况对行程做出相应的变更调整，敬请旅游者理解与配合。

参考航班

参考酒店

友情提示

友情提示：
1、18 周岁以下未成年须监护人陪同前往。69周岁以上老年人出游，须有子女签字的《同意书》、近期一个月之内三甲医院的健康证明并有 60 周岁以下家属或朋友陪同方可出游；因服务能力有限，不接受 75 周岁以上游客报名。怀孕妇女不建议报名。
2、预订须知：
（1）行程中的项目（餐、景点、车等等），如果自动放弃，无费用退还。
（2）房间如出现单男或单女情况，请安排该客人拼房，如未能有拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床；如客人不愿意与同行亲友共享三人房，或酒店无法满足三人间或加床操作，就需支付单人房附加费，享用单人房间。
（3）非中国籍护照客人，请自备返程签证及相关一切证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，我社不承担一切责任。
3、为了保证旅游者安全，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，凡有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者请勿报名。如隐瞒参团发生事故，责任自负。
注意事项：
入境：
新加坡入境时不可携带口香糖，不允许携带香烟；该国法制严格，公众场合不可吸烟、如厕要冲水等，违者罚款500新币。
2、时差：新加坡和中国无时差。
3、气候：热带气候，气温21-32度。
4、货币：新加坡通用货币为新币
5、电压：200-220伏，需要携带英式转换插头。
6、建议您出行带伞、携带防止晕车晕船等一些常备药品；
7、建议您最好不要到海里游泳，海中会有海蛰、珊瑚等，以免受伤；
8、新加坡有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢；
9、酒店：出于环保因素，酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；酒店游泳池请自带泳衣。
10、新加坡是个法制社会，对各种违法行为都有明确、严厉的处罚；在巴士转换站、终点站停车处乱穿马路，可处500新币罚金；严重者如被控上法庭，可处1000新币罚金或3个月监禁；再犯处2000新币罚金或6个月监禁；
11、新加坡是世界上最清洁的城市之一，游客必须随时注意保护环境卫生,随地吐痰、弃物要受千元惩罚；随地吐痰第一次处1000新币罚金，第二次处2000新币罚金，第三次处5000新币以上罚金；而且新加坡禁止携带口香糖入境；
12、新加坡主张禁烟，公共汽车、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室都属禁烟区,违禁要罚款500新币；乱扔烟蒂、小件垃圾处200新币罚金；乱扔大件垃圾处12个小时劳改；
13、在新加坡，行人须走人行横道，翻越栏杆罚款50新币，如果50米内无人行横道，要从交通指示灯下横越马路。
14、其他：旅行期间护照由客人自行保管好，自由活动期间最好结伴而行，并带上酒店名片以免迷路无法返回酒店。如有离团不参加既定行程安排，所有用餐及其他事先安排好的景点和内容，一切费用概不退还，并收取离团费人民币800元/人/天，并取消酒店住宿，客人必须随团出入境，否则将被处以巨额罚款。
安全事宜：
1、境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2、乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的。
3、因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。
4、游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在参与海边、泳池游泳、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故；
5、旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；
6、如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负责；
7、自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
8、旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、沙滩摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
退税说明：
1、购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2、购物退税是新加坡的一项政策，为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；
3、购物属于个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
保险：
1、游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
2、旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：
（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
签合同注意事项：
1、住宿为两人标准间，包含每人每天一床位，若出现单男单女，我社将有权调配房间，将安排与其他团友同房，客人如不接受此种方式，须在出发前补房差。
2、客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续并按下列标准支付违约金，RMB800元/人/天，客人在新加坡滞留不归或逃跑，需支付RMB8000/人滞留金。由客人现付给地接社，中间结算与我社无关。
3、如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括机票费用、地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期，及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解！
4、本资料仅作界定旅游线路、游览内容及标准之用，具体行程以出团通知书发放为准。在不影响行程内容前提下，当地旅行社有权根据航班及时间调整行程顺序。
5、客人如需取消行程以内所含项目（景点、膳食、酒店等），作自动放弃处理，我司不退任何费用。凡加点项目的费用已含原团队正餐的差额。