费用说明

外籍客人：加收 2000 元/人。
备注：1、团队中 18 岁以下者不可（不含）参加指压按摩、SPA 等项目，费用不退
2、以上所有年龄界定：均以护照出生年月日为准
费用包含：1. 大交通：往返国际团队经济舱机票含税费（团队机票一经开出 ，不得更改、不 得签转
、不得退票）；
2. 行程内住宿 ：当地酒店双人间或大床房。(行程中用房以安排两人间为标准，在 不影响
房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现自然单间时，我社尽量安排三 人间或拼房 ，如
遇酒店无三人间，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要 求开单间，客人需要补交
单人房差价，特别提醒：东南亚国家的酒店均以大床 房居多，如遇安排大床房，以加床
或者提供两床被子来处理）；
3. 行程内用餐：全程 6 早 3正；
自由活动当日正餐自理，正餐用餐如遇桌餐为七 菜一汤， 10-12 人一桌（岛上或者船上简
餐及赠送餐或安南三宝餐除外，平均 正餐餐标 30 元/餐/人）；
4. 行程表内所列的景点首道门票及行程内旅游巴士（团队人数不同，车型有所调 整，每
人 1 正座，25 座及以下车型无行李箱）；
5. 行李：每位限携带手提行李7KG及托运行李 20KG
6. 司导：外籍司机+行程中文导游服务；（自由活动除外）
7. 旅行社责任保险；
8. 领队：中文领队
费用不含：
1. 办理护照费用（护照有效期不能少于 6 个月以上，有足够的空白签证页）；
2. 综合杂费 550 元/人（包含芽庄当地华语导游服务费、越南领馆签证费或落地 批文签证
费用）。
3. 2-11 岁儿童可不占床，12-18 必须占床。
4. 单房差
5. 行程外之自费节目及私人所产生的个人费用等 ；
6. 小费：司机和翻译小费7天140000越南盾，折合人民币50元封顶；
7. 航空公司临时加收的燃油附加费及过关小费；
费用
不含
8. 个人费用：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费，酒店内洗 衣、理发
、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费以及其他因私产生的费
用。
9. 司机导游及交通工具超时工作费用；因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、 航班取消
或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
10. 个人旅游意外险。
11. 行李：每人允许免费手提行李 7 公斤，托运行李 20 公斤，超重费用自理；
12. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾 病引起的
人身和财产损失。不包括因不可抗力造成的损失。
13. 非中国籍（包括港澳台籍）游客报名时请提前告知我社 ，并请重点提醒对于 非中国籍
（包括港澳台籍）游客，出游报名时所提供证件的有效性及对出游目的地 国家和再次回中国
的入境签证需要自行负责，避免因证件或签证问题无法出入境而 导致旅行阻碍，如因此产生
的问题，我社不承担责任！
特别说明：《中华人民共和国旅游法》第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留， 随团出境
的旅游者不得擅自分团、脱团。本团队因接待能力有限，谢绝旅游者的离 团申请，敬请谅解
。若有需求的请根据需求选择其他旅游产品或某项代订产品。

参考航班

参考酒店

友情提示

1、2 周岁以下按婴儿价格：1000 元/人（2 周岁以下无座位不含餐）；
（按照回程日期来算年龄，如去程未满 2 周岁，回程已满 2 周岁不按照婴儿操作，按小
孩操作）
2、 儿童标准：
2 岁（含）-11.99 岁小孩 ，不占床费用现询；
12 岁（含）-18 岁必须占床，需补占床费，接待标准同成人。
3、老人标准：
69岁（含）及以上老人需交附加费现询。且需要提供三甲及以上医院提供的健康证明 ， 机
场签署免责申明，有直系家属陪同。超过 75 岁及孕妇属于高龄人群请恕本社无法接待。
4、港澳及外籍客人
遇港澳台客人：需自行准备多次往返大陆凭证；（台胞证、回乡证、签证）皆可。
外籍客人：加收 2000 元/人。
备注：1、团队中 18 岁以下者不可（不含）参加指压按摩、SPA 等项目，费用不退。
2、以上所有年龄界定：均以护照出生年份为准。

签证须知：
请在报名时将您的护照首页的清晰扫描件或复印件交至我社（团队出发前 5 个工作
日以上交齐）特别提醒：护照不允许有破损。如果因为护照破损不得入境，旅行社不承担责任！
请您在团队出境当天随身携带您的护照原件（须有半年以上有效期和足够空白页）
+半年内 2 张 2 寸彩色白底照片！
备注：
1.如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、
当地接待费用等），团费中未产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请确认好
护照及签证有效。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地，发生一切
费用由客人自理。
2.请组团社核实游客的身体状况；半年内做过手术者、孕妇、"三高"者或患有其他
不宜出行的疾病者不宜参团，若执意出行，请提供医院开具的适合出游的证明，我
社方可接待；如游客隐瞒实情出行，我社概不负责游客因自身情况造成的一切损失
和责任。
3.不能携带无人航拍机出境，若被没收后果自负。

特别说明：
此团为包机散客拼团，因包机为大型活动，接待人数较多，为错开接待高峰，我公
司有权根据航班和当地接待社的实际情况对行程前后顺序及大交通的安排做调整；
行程中的航班抵离时间及入住城市需根据航运部门最后批复的结果方可确定，有可能导致天数、入住城市和行程的变更，具体行程、航班时间及酒店以出团通知书为
准。如不能接受的客人请考虑包机外的线路。
1、 经旅行社与旅游者双方协商一致后确认：行程内推荐 4 个购物店参观（请报
名时一并签署补充协议），行程中途径的景区、餐厅、商场、集市、休息站等
内的商店不属于旅行社安排的购物场所 ，购物属消费者与商家间的买卖合同关
系，受相关地区合同法的规范，特别提醒：购物须慎重，切记索取发票！
2、 为了更清楚的了解芽庄，旅游者在自愿要求旅行社安排的前提下，可自愿自
费参加行程外的一日游活动，具体费用和安排以旅游者自愿签署的《旅游自费
安排补充协议》为准。
3、 行程中游览项目时间仅供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到（迷路
等）、景点即将截止营业等非旅行社可控制因素，有可能导致游览项目时间缩
短或延长，一切以最终观光时间为准。行程中赠送项目不能参加的，可调整或
取消， 不产生费用纠纷。
4、 包机机票不得改签、更改及退票；如因航班时间或包机机型不配合，可根据
行程和机型进行调整，不产生费用纠纷，旅行社不承担违约责任，由于公共交
通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承
担赔偿责任。
5、 此团为观光团队，客人须随团进出口岸及随团活动，在越期间不可擅自分团、
脱团、不参加团队活动或进行观光以外的活动。严禁非法滞留！如遇中途自行
脱团或放弃行程内任一项目者，恕不退任何费用，如因此产生额外费用、损失
及一切责任由客人承担。
6、 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中的星级标准为
当地行业参考标准 ，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级
档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程
中房间以安排两人或三人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，
若出现单人，我社有权采取拆夫妻或加床处理 ，若客人要求开单间，需要补交
单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负
责。
7、 如因天气、航班延误、罢工或政府行为等不可抗力因素造成无法完成景点游
览、行程延误或团队滞留等，我社将积极与相关部门努力协调，尽最大可能保
证行程 ，但不承担其他责任，因此产生的超支费用由客人自理。
8、 18 岁以下及 60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者不宜参
团；孕妇禁止参团，如有隐瞒，一切后果客人自己负责。游客必须如实告知与
旅游活动相关的个人信息 ，遵守旅游活动中的安全警示规定 ，文明公约。注意
旅游目的地相关法律法规、风俗习惯和宗教禁忌。在游客自行安排活动或非行
程内安排的活动期间 ，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目 ，遵守
旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责 ，详见合同附件【安全须知】。
9、行程中请服从领队及导游的安排，如有问题可向领队及导游提出处理，如行程
中有任何异议，请在当时当地及时提出，并在当地协商解决。旅途结束前，请
您秉着公平、公正、实事求是的原则认真填写《旅游服务质量意见单》（空白
默认为满意），意见单是维护游客权益的重要凭证，也作为接待质量的考核以
及处理投诉事件的依据，更便于今后对行程接待的优化改进，感谢您配合。
10、我社销售已经明确告知客人：此包机团队客人一经报名，无论任何原因需要取
消的均产生必要的费用支出。必要的费用，指旅行社为保证合同的履行所支出
的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿
费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
11、旅行社收取必要费用约定：报名时需交齐全款及游客名单方可留位。若留位后
取消的收取必要费用 2500 元/人；若实际损失超过以上约定的 ，按实际产生
损失为准，最高额不超过旅游费用总额。
12、所有黑名单、失信人、拒签史、目的地拒签者，自行负责，我司不承担损失
13、老人 65 岁以上不接受出海，费用不退。 0 岁（含）至 18 岁（含）者、69 岁
以上等婴儿、儿童及老人价格请详询旅游顾问。团队中 18 岁以下者不可（不含）参
摩、SPA 等项目，费用不退。
14、越南小费制国家，以上不含境外小费，根据境外服务业惯例，境外服务人员
有收取服务小费的习惯，出于国际礼节，对于 SPA 服务人员、酒店服务人
员、司机、翻译以及其他服务人员，您可以自愿给予其相当于人均人民币
的小费
15、出入境快速通关小费约 10 元/人/次
16、根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时。
温馨提醒：
1.时差 ：比中国时间晚 1 小时。
2.电压和插座：越南的插座与中国不同，为德式两孔插座，中国电器插头不能直接
使用，需插头转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超
市、网上电子商城购买德标电源转换器；大部分酒店有 2 插孔。
3.货币：越南的货币是越南盾（VND），人民币和越南盾的汇率约为：1：3300，
由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实际兑换汇率为准。
4.住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离
开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上
酒店名片，以备迷路时使用。
5.气候：越南位于热带季候风区域，南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温
夏天 32 摄氏度左右，冬天 26 摄氏度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，
以防晒伤皮肤。
6 小费：小费是全世界通行的社会习惯之一。在国外旅行,除飞机上外,差不多都有
付小费的习惯。旅行业为服务业,无底薪,所以小费一直是服务人员的主要收入之一，
一般越南小费为 10000-20000 越南盾，按摩小费为 50000 越南盾。
7.民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷
你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街
排列的祭祀用品，千万不可踩踏。
8.安全： 1) 出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内
或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 2)参加旅行团是集体活动，应
遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离团，责任自负。
3)不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项
目，要量力而行。4)为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。
境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情
况报告等，回国后由保险公司定损理赔。
●后附：越南旅游行程（参观购物点、自费景点）补充协议。